Laatst bekeken:

Hou mij op de hoogte

Over Online winkelen Bij De Bierkaai

Naast onze winkel bezoeken in Edam, kunt u tegenwoordig ook online ons assortiment raadplegen of zelfs winkelen. Hieronder leggen we u uit hoe dit op onze website werkt. 

 

In het kort

  • Wij leveren doorgaans op werkdagen binnen 24 uur na betaling.
  • We ondersteunen: vooruitbetalen en iDEAL.
  • Vooruitbetalen via online bankieren is gratis en duurt 1 a 12 uur. iDEAL betalingen zijn direct bij ons binnen.
  • Bestellingen betaald voor 16.00 worden nog dezelfde dag verstuurd (op de dagen dat we open zijn).

 

Online winkelen, hoe werkt het?

1. Ga naar de shop via:

  • Een van de links onder het 'OPEN'-bord aan de rechterkant van de pagina.

  • of Een van de onderwerpen in het linker navigatie menu onder ONLINE SHOP'. U kiest dan direct een van de productcategorieen.

 

2. Zoek en vind de door u gewenste artikelen en stop ze in uw boodschappenwagen via de knop 'BESTELLEN'. 

3. Als uw klaar bent met het selecteren van de door u gewenste artikelen kunt u via de knop 'Afrekenen' rechts onder OPEN uw bestelling afronden.

4. Afronden van de bestelling gaat in 3 stappen.

  • STAP 1: Invullen van uw naam en adres
  • STAP 2: Keuze van verzending en betaalwijze
    Zendingen in Edam/Volendam of boven de 100 euro zijn gratis (in Nederland).
    U kunt vooruit betalen of via iDEAL betalen (tot 20,- euro wordt 0,39 transactiekosten doorberekend). Nadat u voorkeuren heeft aangegeven worden verzend- en transactiekosten berekend en kunt u uw keuzes indien gewenst aanpassen.
  • STAP 3: Versturen en eventueel starten betaling
    U kunt indien gewenst nog een persoonlijke opmerking of boodschap achterlaten.
  • STAP 4 i.g.v. IDEAL: Online betalen
    De betaling wordt online aan onze financiele tussenpersoon 'mollie b.v.' gedaan.

5. Na ontvangst van uw bestelling c.q. betaling gaan wij uw bestelling in orde maken en ontvangt u van ons informatie over de levering. Zodat u deze kunt volgen en precies weet wat u kunt verwachten.
p.s. Als u gekozen heeft om vooruit te betalen ontvangt u van ons weldra de benodigde gegevens.

 

Verzendkosten

Voor verzendingen van bestellingen onder de EURO 50,- binnen Nederland wordt EURO 4,95 in rekening gebracht. Bestellingen van boven de 50,- worden gratis verzonden. Voor bestellingen naar het buitenland meer info op onze buitenland-pagina.

 

Algemene Voorwaarden

Wij staan borg voor onze service en persoonlijke aandacht, zowel in de winkel als online. Indien u vragen en/of opmerkingen heeft over onze voorwaarden aarzel dan niet even contact met ons op te nemen. Naast de hier genoemde voorwaarden voor online verkopen gelden de normale fabrieksgaranties en service zoals u die ook van onze shop gewend bent.

Online verkoop

  • Alle op de website genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.
  • Ondanks dat wij onze uiterste best doen om fouten in publicaties en prijzen te voorkomen, behouden wij ons het recht voor hier van af te wijken. In dergelijke gevallen wordt bij bestellingen altijd contact met u opgenomen.
  • Wij streven ernaar alle op de website gepubliceerde artikelen uit voorraad te leveren. Waarbij een levertijd van 1 a 2 werkdagen geldt (in Nederland) nadat de betaling is ontvangen. Indien hier door wat voor reden dan ook vanaf geweken dient te worden nemen wij contact met u op. Produkten die onverhoopt toch niet voorradig zijn worden in overleg met u door ons besteld en later verstuurd. Voor aanbiedingen betekent dit bijvoorbeeld dat deze gelden zolang de voorraad strekt.
  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren.

Reclames en retourzendingen

  • Reclames dienen binnen 7 dagen te worden gemeld en binnen 14 dagen te zijn getourneerd. Reclames kunnen ook in de winkel afgehandeld worden.
  • Producten graag in overleg retourneren (telefoon 0299-373870, email contactformulier).
  • Retourzendingen dienen vergezeld te zijn van een duidelijke omschrijving van de klacht en te worden retourgezonden in de originele verpakking.
  • DVD's en kleding kunnen niet worden geretourneerd tenzij er sprake is van een duidelijke en erkende fabrieksfout of ander gebrek.
  • Indien uw reclame gegrond is ontvangt u van ons kostenloos vervangend(e) product(en)
  • Indien overeengekomen is dat een product geretourneerd wordt geven wij geen geld terug, maar ontvangt u van ons een (online) tegoedbon.

 

Bestellen uit het buitenland

Zie onze buitenland-pagina.

 

Meer info

Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen:

Schaatshuis De Bierkaai
Keizersgracht 2

1135 AZ Edam
tel. +31(0)299 373870

email: winkel@schaatshuisdebierkaai.nl